Anleitungen und FAQs

Rufumleitung über das Benutzerportal Telefonie CCMUser einrichten

Voraussetzung für den Zugriff auf das CCMUser Benutzer-Portal ist die Verbindung aus dem Campusnetz oder per VPN.

Rufen Sie im Browser das CCMUser Benutzer-Portal auf.
Melden Sie sich hier mit Ihrer Rufnummer und dem Kennwort Ihrer HSBi-Kennung an.

Screenshot: Bild der Anmeldemaske für das CUCM Benutzer-Portal


Öffnen Sie nun den Punkt Anrufumleitung in der linken Seitenleiste.

Screenshot: Seitenleiste im CUCM Benutzer-Portal


Wenn Sie alle Anrufe umleiten wollen, aktivieren Sie Alle Anrufe umleiten an und wählen Sie entweder die Voicemailbox aus oder geben Sie eine Rufnummer an.
Bei einer externen Rufnummer, wählen Sie bitte eine "0" vor der eigentlichen Rufnummer (Beispiel: Bei einer Umleitung zu 0151123456 muss 00151123456 eingetragen werden).
Klicken Sie anschließend auf Speichern.

Screenshot: Auswahlfeld für die Rufumleitungen, hier alle Rufumleitungen umleiten an


Sollten Sie speziellere Rufumleitungen benötigen, wie z.B. Wenn Anruf nicht angenommen wird, umleiten an, öffnen Sie über den Pfeil den Punkt Erweiterte Anrufregeln.
Wenn benötigt, aktivieren Sie die benötigten Optionen und geben Sie eine Rufnummer, wie oben beschrieben, an.
Klicken Sie anschließend auf Speichern.

Screenshot: Auswahlfeld für die Rufumleitungen, hier erweiteret Anrufregeln