Anleitungen und FAQs

Wechsel der 2FA Methode

Wenn Sie im Besitz eines neuen Smartphones sind oder eine neue 2FA-Methode wählen möchten, dann können Sie Ihren aktuellen TOTP/OTP entfernen und einen Neuen hinzufügen. 

1. Melden Sie sich am Nutzungsportal 2FA an. Das Portal erreichen Sie unter der folgenden Adresse: https://aep.hsbi.de/. Zur Anmeldung nutzen Sie bitte Ihre HSBI-Kennung und geben anschließend Ihr Einmalpasswort ein.



2. Im Nutzungsportal wählen Sie TOTP Bearbeiten aus, um Ihre bestehende Methode zu löschen.



3. Wählen Sie im Folgenden LÖSCHEN (1) aus und bestätigen Sie die nachfolgende Bestätigung mit JA (2).



4. Im Anschluss können Sie wieder eine Authentifizierungsmethode hinzufügen. Nutzen Sie dazu bitte die folgende FAQ zur Registrierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung: https://www.hsbi.de/dvz/faq/item/489