Gisbert Göring-Lensing-Hebben

• Cross Culture
  Mehr
• Industriegütermark.u.Mark.controlling
  Mehr
• International Marketing
  Mehr
• International Marketing ISM
  Mehr
• Schwerpunktmodul 3 zu MMS
  Mehr

Fachgruppenreferent Außenwirtschaft und Schlüsselqualifikation

Geburtsdatum und -ort:
04.11.1961 in Münster

Nationalität:
deutsch

Familienstand:
verheiratet, 2 Kinder

Schulbildung:
Höhere Handelsschule Warendorf
Fachrichtung Wirtschaft
1978 bis 1980

Ausbildung:
Industriekaufmann
Winkhaus Technik GmbH & Co. KG
1980 bis 1983

Studium:
Universität - GH Paderborn
1984 bis 1988

Promotion:
Technische Universität (TU) München 1995

Professur:
an der FH-Bielefeld seit September 2001

Lieblingsspruch / Motto:
"If you can´t measure it, you can´t manage it!"

Berufstätigkeiten:
Geschäftsleitung Marketing, Vertrieb
zuvor Geschäftsbereichsleiter Fußboden
Ostermann & Scheiwe GmbH & Co.
1997 bis 2001

Verkaufsleitung Export
Altenloh, Brink & Co.
1993 bis 1996

Marketing und Verkaufsförderung in Linienfunktion
Vetrotex Deutschland GmbH
1989 bis 1992

Kundenzufriedenheitsmessungen, Internationalisierungsstrategien, Aufbau und Steuerung von ausl. Vertriebsgesellschaften, Beschwerdemanagement

Internationale Lehre

• Lehrgebiete:
  • Internationales Marketing
  • Industriegütermarketing
  • Marketingcontrolling
  • International Sales
  • Export Management
  • Cross Culture
• Bevorzugt an Hochschulen in Spanien, Australien, USA, Chile

Forschungsprofil

Forschung mit Transferbezug:

• Kundenzufriedenheitsmessungen
• Internationalisierungsstrategien
• Aufbau und Steuerung ausländischer Vertriebsgesellschaft
• Beschwerdemanagement

International Teaching

• Teaching areas
  • International marketing
  • Industrial goods marketing
  • Marketing controlling
  • International sales
  • Export management
  • Cross culture
• Preferably at universities in Spain, Australia, the USA, Chile

Research Profile

Transfer-related research:

• Measuring customer satisfaction
• Internationalization strategies
• Establishment and management of foreign sales companies
• Complaint management